Follow

Chciałem kupić oczyszczacz powietrza chińskiej firmy, której nazwa zaczyna się od X, a kończytak po chińsku. Jest akurat promocja, więc do oficjalnego sklepu internetowe i wrzucam do koszyka. Teraz logowanie. Hasło z menadżera nie działa. No to klikam na odzyskiwanie, a tu każą mi przepisać kod z obrazka. Wymyśliłem, że jak tak, to założę konto od nowa. Tam też . No to napisałem o moim problemie do obsługi sklepu. Odpowiedzieli bardzo sprawnie, o czym w następnym odcinku.

· · Web · 2 · 1 · 1

Odpowiedź nadeszła po niecałych 2 godzinach w takim brzmieniu:

Dzień dobry,
Uprzejme informujemy, że zabezpieczenie Captcha jest niezbędne przy procesie odzyskiwania hasła, jak i zakładania konta ze względów bezpieczeństwa.
Pozdrawiam
Miłosz
Biuro Obsługi Klienta

Uprzejmie poprosiłem o informacje, jakie to są względy bezpieczeństwa i jak zamierzają rozwiązać mój problem. Właśnie minęły 2 godziny i odpowiedzi nie mam. Czekam... Mam wprawę.

Po 4 godzinach otrzymałem coś takiego:

Witam ponownie,
Uprzejmie informujemy, że wyższy standard bezpieczeństwa, który oferuje Captcha ma za zadanie m.in. chronić przed tworzeniem dużych ilości sztucznych kont użytkowników przez automaty, czy też boty, chroni również przed dużą ilością zapytań do serwera oraz wiele innych.

Całość się nie mieści, więc za chwilę. Końcówka jest IMO najlepsza.

W odniesieniu do zapytanie o odzyskanie hasła, może Pan to zrobić korzystając z opcji „Zapomniałeś hasła” i przejść proces ustawienia nowego hasła.
Natomiast w celu utworzenia nowego konta należy wybrać „Zaloguj się”, a następnie „Zarejestruj się”.
Pozdrawiam
Miłosz

Już napisałem do pana Miłosza, że proponuje mi rozwiązania, które nie są dla mnie. Ponownie czekam.

Ostatni odcinek pt. "Nic więcej nie możemy dla Pana zrobić".

Chciałbym skleić z tego tekst na blog. Trochę się jednak bojam, bo pod każdą wiadomością jest zakaz kopiowania i publikowania. No i nie wiem - bać się, czy nie.

@jaczad ajj, ale niemiły przypał. Wiem, że captche niektóre mają opcje audio, szkoda że nie dali tutaj chociaż takiej opcji

Sign in to participate in the conversation
Tyflodon

Instancja przewidziana głównie dla niewidomych użytkowników.